Омега Металл E-mail: info@omegametall.ru, тел. (095) 334-14-01 Дата возникновения конфликта: 18.12.2001
В марте 2001 года к нам обратился некий Алексей (тел.459-98-49, 459-97-65), выписавший счет на металлопрокат и доставку на фирму ООО "Бассен". Счет был оплачен положенным образом, однако схема доставки в реальности оказалось намного сложнее, чем было оговорено заранее. В результате ее стоимость значительно выросла. В процессе транспортировки металла в телефонном разговоре вышеупомянутым Алексеем было дано клятвенное обещание осуществить доплату непосредственно водителю. Однако это не было сделано, равно как и проплаты этой суммы на наш расчетный счет. В ходе дальнейших попыток договориться об оплате долга с Алексеем (в ходе разбирательств появились еще Александр и Юлия) данные сотрудники неожиданно выступили от имени другой организации - ЗАО "Хэнго". Для нас было полной неожиданностью узнать, что в деле появляется и еще одна компания.
В нащ адрес по факсу были отправлены письма с фирменным логотипам ЗАО "Хэнго". Сотрудники ООО "Бассен" (или ЗАО "Хэнго" ??? или ???) заявляли в этих письмах, что по вышеупомянутой сделке никаких долгов возвращать нам не собираются. Без всякого объяснения причин и приведения доводов они выдвинули идею, что этот долг - исключительно проблема нашей компании. Даже после этого мы не отказывались от диалога с данными «бизнесменами», однако, неизменным итогом всех переговоров было бросание трубок вышеупомянутыми лицами, видимо, по причине отсутствия оправдательных аргументов. В данной ситуации мы сочли возможным разместить информацию об этом на своем сайте www.omegametall.ru в разделе "Досье". Спустя несколько месяцев на наш e-mail пришло послание следующего содержания:
"Юридический отдел ЗАО "ХЭНГО" доводит до вашего сведения, что ЗАО "ХЭНГО", никогда не работавшее с "Омега металл" и не имеющее никакого отношения к некой организации "Бассен", примет все меры, вплоть до подачи заявления в судебные инстанции по обвинению вашей организации в клевете, если недостоверная информация о ЗАО "ХЭНГО" не будет немедленно изъята с интернет-сайта "Омега-металл".
Также по факсу было сброшено письмо:
"Выражаем недоумение по поводу информации, появившейся во всемирной компьютерной сети Интернет по адресу, принадлежащему Вашей организации (www.omegametall.ru) Размещенная там информация о действиях ЗАО "ХЭНГО" представляется нам явно ложной и несоответствующей действительности, к тому же она вводит в заблуждение наших деловых партнеров и клиентов" ЗАО "ХЭНГО" является производителем специализированного оборудования для нефтеперерабатывающей и нефтегазодобываюшей промышленности. Отношений по поводу поставок металлопроката с 000 "Омега Металл " наша организация не имела и не имеет. Среди московских металлоторгующих организаций нашими постоянными поставщиками являются: *** ( далее перечень пропущен) *** Обращаем Ваше внимание на тот факт, что со всеми из вышеперечисленными организаций ЗАО "ХЭНГО" работает в кредит и конфликтных ситуаций по поводу просроченной и непогашенной задолженности никогда не имело. Убедительно просим Вас удалить со своего сайта недостоверную информацию о нашей организации, т.к. она наносит вред нашей деловой репутации. Напоминаем Вам что честное имя и деловая репутация пользуется в нашей стране правовой защитой."
Мы попытались прояснить ситуацию, связавшись по телефону 459-98-49 с этими Алексеем и Александром. Они однозначно признали, что вели сделку именно они. Но т.к. счет был выписан на ООО "Бассен", документов, подтверждающих причастность ЗАО "Хэнго" к этой сделке, у нас нет, то наши претензии к "Хэнго" безосновательны. В офисе ЗАО "Хэнго" (мы обратились туда по телефонам, указанным в письме-претензии) нам подтвердили, что лица, выступавшие в вышеуказанной сделке от имени ООО "Бассен", а затем обнаружившие свою принадлежность к ЗАО "Хэнго", действительно являются ЗАО "Хэнго" сотрудниками. Нам были даны их контактные телефоны: 459-95-69 и 459-97-65 - т.е. те телефоны, по которым они общались с нашей организацией, выступая сначала от имени ООО "Бассен", а затем от ЗАО "Хэнго". Хотим также отметить, что лица, отвечающие по этим телефонам, рассылают прайс-листы именно от ЗАО "Хэнго" В связи с этим заявляем: 1. В ходе разбирательств с мнимыми "сотрудниками" ООО "Бассен" мы были абсолютно уверены, что имеем дело с ООО "Бассен" вплоть до получения нами писем с фирменным логотипом и прочими атрибутами ЗАО "Хэнго" с комментариями по этой сделке. Эти личности сами обнаружили свою принадлежность к ЗАО "Хэнго". 2. Наша организация не имеет к компании ЗАО "Хэнго" никаких претензий. Формально по документам нашим должником является ООО "Бассен". Вполне допускаем, что руководство и сотрудники ЗАО "Хэнго" (за некоторым исключением) являются добропорядочными бизнесменами. Также мы ни в коем случае не ставим под сомнение деловую репутацию ЗАО "Хэнго". 3. Однако мы имеем большие претензии к отдельным физическим лицам, которые в ходе спорной сделки выступали от имени ООО "Бассен", а затем от имени ЗАО "Хэнго". Всякая организация (директорат, прежде всего) должны отслеживать и пресекать деятельность отдельных своих сотрудников, способную бросить тень на ее деловую репутацию. Мы допускаем, что другие сотрудники ЗАО "Хэнго" не знали о действиях своих коллег. Предположив это мы не можем допустить, чтобы такая уважаемая компания, которой, несомненно, является ЗАО "Хэнго", пострадало от некомпетентных и неэтичных действий отдельных личностей, прикрывающихся ее именем. Мы понимаем, что в наши дни, когда российский рынок труда находится в стадии развития, весьма трудно подобрать честных и преданных сотрудников, организовать слаженный коллектив.
ЕСЛИ ЗАО "ХЭНГО" ТАК ДОРОЖИТ СВОИМ ЧЕСТНЫМ ИМЕНЕМ, СОВЕТУЕМ ТЩАТЕЛЬНЕЕ ПОДБИРАТЬ ПЕРСОНАЛ И КОНТРОЛИРОВАТЬ ЕГО РАБОТУ!!!
Уважаемые господа! Призываем Вас воздержаться от любых сделок или переговоров с Алексеем, Александром, Юлией (тел.459-98-49, 459-97-65), потому что в аналогичной ситуации можете оказаться и Вы.
W.V.W
